お詫びについて

東京キャラクターストリートGワゴン(大谷翔平)にて開催中の「大谷翔平POP UP SHOP」内で、4月26日(金）に現地販売しておりました一部商品について

平素より大谷翔平POP UP SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月26日(金)～5月9日(木)で東京キャラクターストリートGワゴン(大谷翔平)にて開催中の「大谷翔平POP UP SHOP」内で、4月26日(金）に販売しておりました一部商品について、誤植がございました。
※誤植商品については、4月26日（金）にて現地販売していた商品のみであり、東京キャラクターストリートオンラインプラザでご注文頂いた商品については、正規の表記となっておりますので、ご安心ください。

■該当商品
商品名：SHOHEI OHTANI「BAT FLIP【LAD2】」マグカップ
商品名：SHOHEI OHTANI「BAT FLIP【LAD2】」巾着

該当商品について、本来印字される表記が「SHOHEI　OHTANI」のところ、「SHOHEI　OTANI」となっておりました。
当該商品をご購入いただいたお客様には本来の表記と異なる商品を販売してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

返金または商品の交換対応をさせていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが下記にてご確認をいただきますようお願いいたします。

◯ご返金対応をご希望の場合
・直接お越しいただく場合
東京駅一番街　東京キャラクターストリートG階段下『大谷翔平POP UPショップ』へ直接当該を商品お持ちこみください。現金にてご返金させていただきます。
（返金受付時間：イベント開催期間中のみ(～2024/5/9まで）　15:00〜20:30)

・現地にお越しいただけない場合
商品を着払いにて下記返送先へお送りください。メールにてお振込み先をご連絡ください。

返送先住所：〒732-0811 広島県広島市南区段原2丁目5-1
　　　　　　Space Age POPUPSHOP担当宛

メールについては、下記をご明記の上、【 support@sa-onlineshop.com 】までご連絡をお願いいたします。

件名：【返金について】
返金振込先必要情報：金融機関名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義

◯交換をご希望の場合
当該商品を着払いにてお送りいただき、別途メールにてお振込み先をご連絡ください。
また当該商品をお送りいただいた旨、記載をお願いいたします。
当該商品の到着を確認次第ご交換し、お送りさせていただきます。

返送先住所：〒732-0811 広島県広島市南区段原2丁目5-1
　　　　　　Space Age POPUPSHOP担当宛

メールについては、下記をご明記の上、【 support@sa-onlineshop.com 】までご連絡をお願いいたします。
件名：【交換について】
交換送付先必要情報：金融機関名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義

【当対応に関するお問い合わせ先】
TEL：0570-015-351
Mail：support@sa-onlineshop.com

この度は、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。